خبر خوش از پرداخت ۵ میلیونی برای بازنشستگان در مهر ۱۴۰۴

به گزارش اینتیتر، صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دانا با همکاری یکدیگر، طرح جدیدی برای تسهیل دریافت خسارت‌های درمانی بازنشستگان معرفی کردند. بر اساس این طرح، سقف پرداخت خسارت پاراکلینیکی بدون نیاز به ارسال فیزیکی اسناد از ۲.۵ میلیون به ۵ میلیون تومان افزایش یافت و بازنشستگان می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن داناپ (سناپ)، تنها با ارسال عکس اسناد، خسارت خود را ثبت و دریافت کنند. این تغییر، مراجعه حضوری به مراکز را حذف کرده و فرآیند را کاملاً غیرحضوری می‌کند.

جزئیات طرح جدید و حذف کاغذبازی

در بازدید دکتر رضا جعفری، مدیرعامل بیمه دانا، به همراه دکتر علاءالدین ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری، از مجتمع نظارت بر خسارت درمانی، این طرح رونمایی شد. بازنشستگان بیمه‌شده می‌توانند بدون محدودیت سقف (تا ۵۰ میلیون ریال)، تصویر مدارک پاراکلینیکی را از طریق اپلیکیشن ارسال کنند و ارزیاب خسارت آن را بررسی کند. در صورت مراجعه حضوری، مدارک فقط اسکن شده و اصل آن‌ها بدون نیاز به تحویل، بازگردانده می‌شود.

دکتر جعفری با تشریح عملکرد شش‌ماهه قرارداد بیمه تکمیلی، اعلام کرد که بلافاصله پس از امضای تفاهم‌نامه، شورای راهبردی برای نظارت بر خدمات تشکیل شد. بیمه دانا با بیش از ۱۵ هزار مرکز درمانی طرف قرارداد، در نیمه اول اجرای طرح، هر بازنشسته به‌طور میانگین سه بار از خدمات استفاده کرده است. او تأکید کرد که حدود یک‌سوم جمعیت کشور از بیمه‌های دانا بهره می‌برند و پرداخت به‌موقع حق‌بیمه‌های معوق توسط صندوق، کیفیت خدمات را ارتقا می‌دهد.

تأکید بر رضایتمندی و خدمات دیجیتال

دکتر ازوجی با اشاره به اولویت بیمه درمان در شرایط اقتصادی و جسمی بازنشستگان، گفت: «بیمه تکمیلی باید فراتر از تعهدات فعلی عمل کند تا رضایتمندی این قشر شریف حداکثر شود.» او بیمه را "پاداش معنوی" برای بازنشستگان دانست و ابراز امیدواری کرد که با الحاقیه جدید، سقف تعهدات افزایش یابد. بازدید با حضور معاونان فنی بیمه دانا و مدیران ارزیاب خسارت، بر توسعه خدمات غیرحضوری و هم‌افزایی دو مجموعه تمرکز داشت.

مدیرعامل بیمه دانا رویکرد "درمان‌محور" را برجسته کرد و بر مسئولیت اجتماعی در کنار بازنشستگان تأکید نمود. مدیران دو طرف بر استمرار ارتقای بسترهای دیجیتال، تسریع خدمات و گسترش همکاری‌ها توافق کردند تا بازنشستگان از خدمات سریع‌تر و کارآمدتری بهره‌مند شوند.

این طرح، گامی بزرگ در جهت دیجیتالی‌سازی خدمات بیمه‌ای است و انتظار می‌رود رضایتمندی بازنشستگان را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.