مدیرعامل اینستاگرام اتهام پنهانکاری درباره کماستفاده بودن ابزارهای ایمنی نوجوانان را رد کرد
آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، در جریان یک دادگاه مهم در آمریکا، اتهام دادستانها مبنی بر پنهان کردن اطلاعات منفی درباره میزان استفاده کاربران نوجوان از ابزارهای ایمنی این پلتفرم را رد کرد.
به گزارش اینتیتر، آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، در جریان یک دادگاه مهم در آمریکا، اتهام دادستانها مبنی بر پنهان کردن اطلاعات منفی درباره میزان استفاده کاربران نوجوان از ابزارهای ایمنی این پلتفرم را رد کرد.
به گزارش گاردین، موسری روز سهشنبه در دادگاهی در کالیفرنیا گفت: «من تلاش نمیکنم تیمم را به پنهان کردن چیزی تشویق کنم.»
موسری نخستین مدیر ارشد شرکت متا، مالک اینستاگرام و فیسبوک، است که در پروندهای تاریخی که از سوی ۲۹ ایالت آمریکا علیه این شرکت مطرح شده، شهادت میدهد. شهادت او از اواخر روز سهشنبه آغاز شد و قرار است روز چهارشنبه نیز ادامه پیدا کند.
دادستانها در جریان بازجویی از موسری، بارها درباره افشا نکردن آمار پایین استفاده از برخی قابلیتهای اینستاگرام که با هدف افزایش امنیت نوجوانان طراحی شدهاند، سؤال کردند. مدیرعامل اینستاگرام در پاسخ گفت: «ما تکتک آمارها را منتشر نمیکنیم.»
جیسون اسلوثوبر، دادستان ایالت کلرادو، بهطور مشخص درباره ابزاری با نام «Take a Break» یا «استراحت کن» از موسری پرسید. این قابلیت با هدف تشویق نوجوانان به ترک موقت اینستاگرام پس از مدت طولانی استفاده از برنامه طراحی شده بود.
به گفته دادستان، تنها ۱.۸ درصد از نوجوانان برای استفاده از این قابلیت ثبتنام کرده بودند، اما موسری هنگام معرفی و تبلیغ این ابزار، این آمار را بهصورت عمومی اعلام نکرده بود.
موسری در پاسخ گفت: «من قطعاً بهصورت عمومی گفتهام که میزان استفاده از این قابلیت پایین است، اما نمیدانم که آیا رقم دقیق آن را اعلام کردهام یا نه.»
محاکمه هیئتمنصفه که در دادگاه فدرال شهر اوکلند در ایالت کالیفرنیا برگزار میشود، هفته گذشته با ارائه اظهارات ابتدایی طرفین آغاز شد. محور اصلی این پرونده، اتهام ۲۹ ایالت آمریکا علیه متاست که مدعی هستند این شرکت عمداً محصولاتی اعتیادآور طراحی کرده که نوجوانان و جوانان را به استفاده مداوم از شبکههای اجتماعی وابسته کرده است.
بر اساس ادعای دادستانها، طراحی این محصولات به بروز مشکلاتی مانند اضطراب، افسردگی و حتی خودکشی در میان کاربران جوان منجر شده است. ایالتهای شاکی همچنین مدعی هستند متا اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را بدون اجازه والدین جمعآوری کرده و قوانین فدرال و ایالتی را نقض کرده است.
در صورت محکومیت، متا ممکن است مجبور به پرداخت خسارتی تا سقف ۲۰۰ میلیارد دلار شود و همچنین تغییرات گستردهای در طراحی محصولات خود برای افزایش امنیت کودکان و نوجوانان اعمال کند. کارشناسان حقوقی معتقدند نتیجه این دادگاه میتواند نحوه فعالیت شبکههای اجتماعی برای کاربران جوان را بهطور اساسی تغییر دهد.
متا تمامی این اتهامات را رد کرده و اعلام کرده است که ایالتهای آمریکا به دنبال دریافت «غرامتی غیرمنطقی و گزاف» هستند. سخنگوی متا نیز روز سهشنبه اعلام کرد تیمهای ایمنی این شرکت تلاش میکنند در سطح صنعت پیشرو باشند و شهادت موسری نشان میدهد که این شرکت برای بهبود تجربه کاربران، تحقیقات مختلفی انجام میدهد.
موسری از سال ۲۰۱۸ ریاست اینستاگرام را بر عهده گرفته و در سالهای گذشته بارها با انتقادها و پرسشهایی درباره نحوه برخورد این شرکت با هشدارهای داخلی پیرامون طراحی اعتیادآور اینستاگرام و تأثیرات منفی آن بر نوجوانان روبهرو بوده است.
او پیشتر در دسامبر ۲۰۲۱ نیز در برابر یکی از کمیتههای سنای آمریکا شهادت داده بود و در پروندههای قضایی دیگری که به آسیبهای احتمالی شبکههای اجتماعی برای کودکان و نوجوانان مربوط میشد، بهعنوان شاهد حضور پیدا کرده بود.
دادستان کلرادو همچنین از موسری درباره یک پست وبلاگی پرسید که او تنها یک روز پیش از حضورش در سنای آمریکا منتشر کرده بود. عنوان این مطلب «ارتقای استانداردهای حفاظت از نوجوانان و حمایت از والدین در فضای آنلاین» بود و در آن از ابزار «Take a Break» رونمایی شده بود.
دادستان درباره زمان انتشار این مطلب از موسری سؤال کرد و او پاسخ داد: «ما پیشرفتهایی داشتیم و میخواستیم این پیشرفتها را منتشر کنیم تا بتوانیم درباره آنها صحبت کنیم.»
دادستان سپس درباره مفهوم «پیامرسانی تکرارشونده» یا تکرار مداوم یک پیام برای جا افتادن آن در ذهن مخاطبان از موسری پرسید. مدیرعامل اینستاگرام گفت با این مفهوم آشناست و افزود که هنگام صحبت با والدین درباره ابزارهای ایمنی، تکرار این پیامها ضروری است.
او گفت: «ما باید این پیامها را تکرار کنیم تا آگاهی درباره این ابزارها افزایش پیدا کند.»
در روزهای گذشته، اعضای هیئتمنصفه همچنین شهادت آرتورو بِخار، مهندس سابق بخش ایمنی متا و افشاگر این شرکت، را شنیدند. او مدعی شد متا در زمینه ایمنی کودکان در پلتفرمهای خود از رویکردی شبیه به «نپرس، نگو» استفاده میکند.
در این دادگاه همچنین یک روانشناس و تعدادی از کارکنان فعلی و سابق متا شهادت دادهاند. انتظار میرود روند رسیدگی به این پرونده تا پایان ماه سپتامبر ادامه داشته باشد و شاهدان دیگری، از جمله مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، نیز در دادگاه حاضر شوند.