متا برای پایان دادن به پرونده اعتیاد نوجوانان تا ۱۸ میلیارد دلار پرداخت میکند؛ تغییرات بزرگ در اینستاگرام و فیسبوک
شرکت متا در توافقی تاریخی برای پایان دادن به شکایت ۲۹ ایالت آمریکا، پذیرفت تا سقف ۱۸ میلیارد دلار پرداخت کند و تغییرات گستردهای در فیسبوک و اینستاگرام اعمال کند؛ از جمله محدودیت زمان استفاده نوجوانان، مسدودسازی استفاده شبانه و توقف برخی اعلانها در ساعات مدرسه.
به گزارش اینتیتر، شرکت متا در چارچوب توافقی که روز چهارشنبه به یک پرونده قضایی مهم در آمریکا پایان داد، با اعمال تغییرات گسترده در اپلیکیشنهای اینستاگرام و فیسبوک موافقت کرد.
به گزارش گاردین، دهها ایالت آمریکا متا را متهم کرده بودند که با طراحی محصولاتی اعتیادآور، به کودکان و نوجوانان آسیب رسانده است.
این توافق باعث پایان زودهنگام محاکمهای مهم در ایالت کالیفرنیا شد و متا را ملزم میکند تا سقف ۱۸ میلیارد دلار به ایالتهای آمریکا پرداخت کند.
بر اساس مفاد توافق، متا باید تدابیر حفاظتی جدیدی برای کاربران نوجوان خود ایجاد کند؛ اقداماتی که شامل اعمال محدودیت روزانه برای استفاده از شبکههای اجتماعی و جلوگیری از استفاده کاربران نوجوان از این اپلیکیشنها در ساعات شب در سراسر آمریکا میشود.
این نخستین بار در آمریکا است که متا مجبور میشود ویژگیهای مهم و اساسی تجربه روزمره کاربران خود را در فیسبوک و اینستاگرام تغییر دهد.
محاکمه هیئت منصفه در دادگاه فدرال شهر اوکلند در کالیفرنیا برگزار شد و تنها یک هفته پیش با ارائه اظهارات اولیه آغاز شده بود.
ایالت کالیفرنیا و ۲۸ ایالت دیگر آمریکا از متا، شرکتی با ارزش حدود ۱.۳۶ تریلیون دلار، شکایت کرده بودند. شاکیان مدعی بودند متا عمداً محصولات خود را بهگونهای طراحی کرده که نوجوانان و جوانان را به استفاده مداوم از آنها وابسته کند؛ موضوعی که به بروز مشکلاتی مانند اضطراب، افسردگی و حتی خودکشی منجر شده است.
ایالتهای آمریکا همچنین مدعی بودند این شرکت بهطور منظم اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را بدون اجازه والدین جمعآوری کرده و قوانین فدرال و ایالتی را نقض کرده است.
متا در چارچوب این توافق، هرگونه تخلف یا مسئولیت در این زمینه را رد کرده است.
راب بونتا، دادستان کل کالیفرنیا، در بیانیهای اعلام کرد: «امروز ما به توافقی با متا دست یافتهایم که شبکههای اجتماعی را برای کودکان ما کمخطرتر میکند و تأثیر بزرگی بر زندگی کودکان و خانوادههای آنها خواهد داشت.»
او افزود متا پذیرفته است تغییرات گستردهای را در مدت چند ماه اجرا کند تا خطر آسیبهای ناشی از پلتفرمهایش کاهش یابد.
به گفته بونتا، این تغییرات شامل اعمال محدودیت زمانی، متوقف کردن اعلانها در ساعات مدرسه، مسدود کردن استفاده از اپلیکیشن در ساعات حساس شبانه، ممنوعیت فیلترهای مرتبط با جراحی پلاستیک و اقدامات حفاظتی دیگر خواهد بود.
مبلغ ۱۸ میلیارد دلار توافق قرار است طی ۱۰ سال میان ایالتهای آمریکا تقسیم شود، البته اجرای نهایی آن نیازمند تأیید دادگاه است.
بر اساس این توافق، ایالت کالیفرنیا بین ۱.۵ تا ۲.۱ میلیارد دلار دریافت خواهد کرد و سهم ایالت کلرادو نیز حدود ۶۱۵ میلیون دلار خواهد بود.
فیل وایزر، دادستان کل کلرادو، گفت: «اقداماتی که در این توافق به دست آوردهایم بسیار مهم هستند و فراتر از چیزی است که هر دادگاهی تاکنون دستور داده یا احتمالاً دستور خواهد داد.»
او افزود تمرکز اصلی این پرونده حفاظت از کودکان بوده است.
متا در طول رسیدگی به این پرونده تمامی اتهامات را رد کرده و پیشتر اعلام کرده بود ایالتها به دنبال دریافت مبلغی «غیرواقعی و گزاف» هستند.
سیجی ماهونی، مدیر ارشد حقوقی متا، روز چهارشنبه اعلام کرد موفقیت این توافق زمانی ممکن خواهد بود که سایر شرکتهای فعال در حوزه شبکههای اجتماعی نیز طراحی پلتفرمهای خود را تغییر دهند.
او گفت: «از آنجا که نوجوانان بهراحتی میان دهها اپلیکیشن جابهجا میشوند، ما به یک راهحل فراگیر در سطح صنعت نیاز داریم. به همین دلیل از همتایان خود در تیکتاک، اسنپ و یوتیوب میخواهیم که فوراً این چارچوب جدید را اجرا کنند.»
ماهونی همچنین گفت: «بهعنوان یک پدر، هم به اقداماتی که متا در گذشته برای حفاظت از کودکان انجام داده و هم به این توافق جدید افتخار میکنم. اما موفقیت آن به این بستگی دارد که سایر پلتفرمهای اجتماعی نیز از متا پیروی کنند.»
در حال حاضر، متا، یوتیوب، تیکتاک و اسنپ با هزاران شکایت مشابه دیگر در آمریکا روبهرو هستند. این شکایتها از سوی خانوادهها، افراد، مناطق آموزشی و دادستانهای کل ایالتها مطرح شدهاند.
متا و یوتیوب در فوریه نخستین پرونده از این مجموعه شکایتها را که به مرحله محاکمه رسید، واگذار کردند و به پرداخت ۶ میلیون دلار به زن جوانی که این پرونده را مطرح کرده بود، محکوم شدند.
تیکتاک و اسنپ پیش از آغاز محاکمه با شاکی به توافق رسیدند.
دو پرونده دیگر که قرار بود تابستان امسال به دادگاه بروند، یکی در دادگاه فدرال و دیگری در دادگاه ایالتی کالیفرنیا، نیز پیش از برگزاری کامل محاکمه با پرداخت مبالغی نامشخص به توافق رسیدند.
متا پیش از این نیز در پروندهای جداگانه که از سوی دادستان کل نیومکزیکو مطرح شده بود، شکست خورده و به پرداخت نزدیک به یک میلیارد دلار به این ایالت محکوم شده بود. در آن پرونده، متا متهم شده بود که اجازه سوءاستفاده جنسی از کودکان در پلتفرمهایش را داده است.
محاکمه پرونده جدید در اوکلند قرار بود چندین هفته ادامه داشته باشد و دهها شاهد در دادگاه حاضر شوند، اما توافق میان طرفین باعث شد روند رسیدگی تنها پس از چهار روز متوقف شود.
هیئت منصفه در ابتدای محاکمه به شهادت آرتورو بژار، مهندس سابق بخش ایمنی متا و افشاگر این شرکت، گوش داد.
بژار در دادگاه مدعی شد متا در زمینه ایمنی کودکان از سیاستی شبیه «نپرس، نگو» استفاده میکرد.
او همچنین گفت مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، از آسیبهایی که اینستاگرام و فیسبوک میتوانند برای کاربران جوان داشته باشند آگاه بوده، اما در اظهارنظرهای عمومی، ایمنی این پلتفرمها را برجسته کرده است.
بژار در دادگاه گفت: «احساس کردم او تصویری نادرست و گمراهکننده از میزان تعهد فیسبوک به حفاظت از جوانان ارائه کرده است.»
نام زاکربرگ در فهرست شاهدان این پرونده قرار داشت، اما پیش از رسیدن نوبت شهادت او، توافق میان متا و ایالتهای آمریکا نهایی شد.
روز سهشنبه نیز بازپرسی از آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، آغاز شده بود.
وکیل ایالتها در جریان جلسه دادگاه، متا را متهم کرد که ویژگیهای ایمنی مخصوص نوجوانان را تبلیغ میکند، اما بهطور شفاف اعلام نمیکند که کاربران جوان تا چه اندازه واقعاً از این ابزارها استفاده میکنند.
موسری در پاسخ به پرسشهای متعدد درباره منتشر نکردن آمار استفاده پایین از این ابزارها، گفت: «ما هر آمار و اطلاعاتی را منتشر نمیکنیم.»
این توافق میتواند به یکی از مهمترین نقاط عطف در نحوه نظارت بر شبکههای اجتماعی و حفاظت از کودکان و نوجوانان در آمریکا تبدیل شود؛ جایی که متا نهتنها با پرداخت میلیاردها دلار روبهرو شده، بلکه پذیرفته طراحی و نحوه استفاده کاربران نوجوان از فیسبوک و اینستاگرام را نیز تغییر دهد.